پرسش های متداول

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

 برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید ، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید.

جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی  به کسب و کار فروشگاه ما رسمیت می بخشد . نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید با کلیک روی نماد اعتماد الکترونیکی فروشگاه رایان تیزپرداز در پایین صفحه اصلی سایت از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
 

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید . مراحل عضویت در فروشگاه رایان تیزپرداز   با وارد کردن شماره موبایل انجام می شود.

لینک آموزش عضویت در فروشگاه رایان تیزپرداز

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. تمامی سفارشهای ثبت شده، در روز کاری بعد ارسال می گردد.

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می شود که به خواست خود می توانید هرکدام را انتخاب کنید :

• پست پیشتاز
• پیک موتوری (درون شهری)

همپنین با توجه به سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت مشتریان خود ، امکان ارسال رایگان کالا برای بعضی از کالا ها نیز وجود دارد . بدین منظور کالاهایی که شامل ارسال رایگان می شوند با گزینه " ارسال رایگان " در قسمت معرفی کالا مشخص می شوند.

برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:

• پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
• در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.

جواب شما مثبت است. شما می توانید فایل نصب یک ماهه برنامه را از بخش دانلودها / دانلود نسخه یک ماه رایگان تیزپرداز  دانلود و نصب نمایید.

نرم افزار حسابداری یک ماه رایگان به اين مفهوم است که شما مي توانيد اطلاعات مربوط به دوره زماني يک ماهه را ثبت نماييد.

يعني فاصله تاريخي ثبت اولين سند ثبت شده تا آخرین سند تنها مي تواند يک ماه باشد. ( اگر هر سندی که ثبت میکنید به تاریخ همان روز جاری باشد و از تاریخ روز جلوتر نروید تا یک ماه امکان استفاده از برنامه را دارید ) لازم به ذکر است هیچ گونه محدودیتی در تعداد ثبت اسنادی مثل خرید/فروش/دریافت/پرداخت/بانک/چک و ... ندارید فقط محدودیت زمان هست.

پس از اتمام يک ماه در نرم افزار حسابداری رایگان اينطور نيست که برنامه غیر فعال شود بلکه نرم افزار حسابداری یک ماه رایگان باز هم اجرا مي شود؛ گزارشات آن قابل استفاده است و هيچگونه مشکلي در نرم افزار حسابداری وجود نخواهد داشت. حتي در نرم افزار حسابداری رایگان در بخش راس گيری اسناد بانکي و اطلاعات کامل اشخاص به عنوان دفتر تلفن به صورت نامحدود در اختيار شماست تنها محدوديتي که وجود دارد اين است که نرم افزار حسابداری رایگان اجازه ثبت اطلاعات پس از يک ماه را نمي دهد.

نرم افزار حسابداری تیزپرداز   نسخه یک ماه رایگان ،از امکانات هر سه سطح نرم افزار حسابداری پایه، تکمیلی و پیشرفته را برخوردار می باشد و بعد از نصب این نرم افزار حسابداری رایگان و انتخاب یکی از سطوح نرم افزار حسابداری می توانید از تمام امکانات سطح مورد نظر استفاده نموده و به طور کامل با نرم افزار حسابداری یک ماه رایگان آشنایی پیدا کرده و در صورت رضایت از امکانات برنامه و همچنین نحوه پشتیبانی آن توسط تیم تیزپرداز ، می توانید پکیج کامل نرم افزار حسابداری همراه با قفل سخت افزاری (دائم) را  از فروشگاه رایان تیزپرداز تهیه نمایید.

يک ماه رايگان بدين معني است که شما مي توانيد اطلاعات يک ماه از حسابداري خود را (بصورت فرضي يا واقعي) بدون در نظر گرفتن تعداد اسناد در بازه ی زمانی یک ماه وارد برنامه نماييد، تا بتوانيد از اين طريق کارايي و پشتيباني برنامه را بطور دقيق و کامل بررسي نموده و براي خريد برنامه راحت تر تصميم گيري نماييد. ضمنا اگر اطلاعات وارد شده واقعي باشند بعد از خريد و کامل کردن برنامه مي توانيد ادامه آنرا وارد نماييد. برنامه يکماه رايگان، دارای هر سه نسخه  پایه ،تکمیلی و پیشرفته ميباشد. بعد از دانلود فایل نصب یک ماهه شما می توانید وارد محیط نسخه های مختلف شوید و حسب نیاز خود از نسخه مورد نظر استفاده کنید.

هدف استفاده از حسابداري ثبت اطلاعات بصورت دقيق ، سريع و کامل است که از اين اطلاعات بتوان گزارشات درستی از حسابها استخراج نمود. اين گزارشات باعث عملکرد بهتر فروشگاهها ، شرکت ها ويا مراکز توليدى مى شود. به عنوان مثال گزارش هزينه ها ، اشخاص بدهکار،حسابهاي بانکي،اسناد دريافتني يا پرداختني  وسود و زيان  را مي توان از اطلاعات ثبت شده حسابداري استخراج نمود. نرم افزار حسابداري به ما اين امکان را مي دهد که بصورت آسانتر ، مطمئن تر و سريعتر اين اطلاعات ثبت شود و همچنين انواع گزارش هاي دقيق از حسابهاي مختلف را به سرعت استخراج کرده و باعث افزايش روند رشد اقتصادي فروشگاه ، شرکت يا واحد توليدي ما شود.

ممکن است یک کسب‌وکار سال‌ها با دفتر و خودکار کار کرده باشد و حتی به ظاهر مشکلی نداشته باشد. اما این فقط به این معناست که آن کسب‌وکار در حد خاصی باقی مانده و هنوز با چالش‌های رشد، سرعت، تحلیل مالی، حسابرسی یا توسعه مواجه نشده است.

به‌طور خلاصه:
📌 نرم‌افزار حسابداری، سرمایه‌گذاری برای آینده و توسعه پایدار یک کسب‌وکار است — نه صرفاً ابزاری برای حل مشکلات فعلی.

همچنین بخوانید:

• آیا فروشگاهی که سال‌ها با حسابداری دفتری کار کرده‌، به نرم‌افزار حسابداری نیاز دارند؟
• نقش نرم‌افزار حسابداری در کسب‌وکارهای کوچک

در دنیای رقابتی فروشگاه‌های امروزی، انتخاب یک نرم‌افزار حسابداری کارآمد نقش کلیدی در موفقیت کسب‌وکار دارد. در کنار سایر برندهای نرم افزاری حسابداری، برنامه حسابداری تیزپرداز توانسته با تمرکز ویژه بر نیازهای فروشگاه‌ها، خود را به‌عنوان یکی از گزینه‌ های برتر و مقرون‌به‌صرفه معرفی کند.

اگر به‌دنبال نرم‌افزاری هستید که:  >> دقیقاً برای نیازهای فروشگاه طراحی شده باشد  >> سریع، سبک و ساده باشد    >> پشتیبانی تخصصی و پاسخگو، قیمت منصفانه و امکانات پیشرفته داشته باشد    >> برنامه حسابداری تیزپرداز یک انتخاب هوشمندانه، آینده‌نگرانه و قابل اعتماد است..

همچنین بخوانید:

• مقایسه نرم‌افزار حسابداری تیزپرداز با سایر نرم‌افزارهای فروشگاهی – چرا تیزپرداز انتخاب بهتری است؟
• نسخه رایگان یک‌ماهه نرم‌افزار حسابداری تیزپرداز یک فرصت طلایی برای کسب‌وکارها​​​​​​​

برای دیدن و مقایسه امکانات نسخه های مختلف نرم افزار حسابداری تیزپرداز می توانید هنگام انتخاب هریک از محصولات در کنار مشخصات محصول،  " جدول مقایسه امکانات تیزپرداز " را مشاهده بفرمایید.

لینک خرید حسابداری تیزپردازنسخه پیشرفته

لینک خرید حسابداری تیزپردازنسخه تکمیلی

لینک خرید حسابداری تیزپردازنسخه پایه

لینک خرید حسابداری تیزپردازنسخه مقدماتی

بله شما می توانید از بخش دانلودها اقدام به دریافت و نصب نسخه یک ماهه ی رایگان تیزپرداز و آموزش نحوه نصب آن بنمائید. ورود به بخش دانلودها

همچنین بخوانید:

• نسخه رایگان یک‌ماهه نرم‌افزار حسابداری تیزپرداز یک فرصت طلایی برای کسب‌وکارها

پکیج اصلی نرم افزار حسابداری تیزپرداز شامل:

• یک عدد سی دی یک ماهه رایگان (تبلیغاتی، قابل کپی و ارائه به دوستان شما) 
• یک عدد دی وی دی سریال دار (نسخه اصلی برنامه و قابل نصب که مختص شماست)
• کارت پشتیبانی برنامه ( شامل شماره سریال برنامه، کد پشتیبانی، کد محرمانه مدیریتی مالک برنامه و تلفن پشتیبانی)
• قفل سخت افزاری یا همان USB سریال دار (مجوز استفاده از برنامه)

طراحي نرم افزار حسابداري تيزپرداز بصورتي انجام شده است که سوالات و اشتباهات احتمالي کاربر به راحتي با استفاده از بخش سوالات متداول و دیدن فیلمهای آموزشی رفع مي شود. در ضمن شما مي توانيد سوالها و يا موارد خاص خود را از طريق تلفن (7357-021)، گفتگوی آنلاین سایت و نهایتا ارتباط اینترنتی (ازطریق برنامه "انی دسک"یا " درسان دسک ") با گروه پشتيباني در ميان بگذاريد.(سال اول پشتیبانی برنامه رایگان می باشد)

نرم افزار حسابداری تیزپرداز به مدت یک سال بعد از خرید ( یک سال از تاریخ نصب ) دارای پشتیبانی از شرکت تولید کننده نرم افزار می باشد .  داشتن پشتیبانی در سالهای بعد مستلزم پرداخت مبلغ آبونمان مصوب سالیانه می باشد. 

شما برای سال اول بابت پشتیبانی مبلغی پرداخت نمی کنید . برای سالهای بعد طبق مبلغ مصوب به ازای نسخه مورد نظر قابل پرداخت است. (تعرفه سال 1404 مقدماتی 250 پایه 500 تکمیلی 900 پیشرفته 1300 هزار توامان می باشد) . نرم افزار حسابداری تیزپرداز دارای کمترین میزان مبلغ آبونمان در بین نرم افزارهای حسابداری می باشد.

بله . شما این امکان را دارید که از پشتیبانی ویژه(VIP) فروشگاه رایان تیزپرداز از مرحله نصب و راه اندازی  تا آموزش و خدمات بعدی (شبکه/سخت افزار/نصب پرینتر/طراحی فاکتور اختصاصی/بروز رسانی دوره ایی/ مشاوره و رفع اشکالات احتمالی ) استفاده نمایید. برای اطلاعات بیشتر راجب به هزینه، نحوه و موارد پشتیبانی ویژه می توانید با شماره تماس موجود در سایت(09357173164) تماس بگیرید.

شما می توانید با شماره 09357173164 تماس بگیرید و یا  از قسمت گفتگوی آنلاین فروشگاه از کارشناسان ما  مشاوره و راهنمایی لازم را دریافت بنمایید .